J.D. Power and Associates ist ein globales Unternehmen, das Marktinformationen über Kundenzufriedenheit, Produktqualität und Käuferverhalten liefert. Mehr als 850 Mitarbeiter an 12 verschiedenen Standorten bedienen Märkte in Nordamerika, Europa, Asien, Australien und Südafrika. Unsere Klienten kommen aus verschiedenen Industrien, wie z.B. aus der Automobilindustrie, der Telekommunikations- und der Finanzbranche.
In Europa konzentriert sich J.D. Power and Associates auf zwei große Geschäftsbereiche. Die Marktforschung für Europa wird von unserem Büro in London durchgeführt, und die Beratungsleistungen werden von unserer European Solutions Group von München aus angeboten. Die Beratung bezieht sich hauptsächlich, aber nicht ausschließlich, auf Produkte und Prozesse in der Automobilbranche. Die Einzigartigkeit unserer European Solutions Group liegt darin, dass wir mit unseren \"Voice of the customer\"-Daten unseren Klienten eine zielgerichtete und indiviualisierte Beratung bieten können.