Praktika in Rezeption, Guest Experience oder Verkauf in Gran Canaria

Rezeption: Check In- und Check Out- von Kunden; Informationstätigkeit bezüglich Dienstleistungen, Sitten und Sehenswürdigkeiten der kanarischen Inseln; Verkauf von hoteleigenen Produkten; Fakturierung von Extras im Allgemeinen; Pflege der Datenbank; Entgegennahme von Beschwerden und Reklamationen; Korrespondenz mit Kunden und Agenturen

Guest Experience: Bearbeitung der Kundenwünschen, Beantwortung von Kommentaren in den Portalen, Beschwerdemanagement, Qualitätskontrollen, Betreuung der Vip-, Premium-, Dunas Club-Gäste; Bearbeitung und Übersetzungen der Informationsschilder und Spezialprogramme; tägliche Betreuung der Gäste, Eventmanagement

Verkauf: Unterstützung in der Reservierungsabteilung, Unterstützung in den Sektoren Ecommerce, Marketing on line, Beschwerdemanagement, Verträge mit den Reiseveranstaltern, Promotions

Du bist dynamisch, verantwortungsbewusst und flexibel, arbeitest gerne im Team.

Du bist zwischen 20 und 35 Jahre alt, du studierst und das Praktikum ist für dein Studium obligatorisch.

Du hast Deutsch, Englisch und Spanisch Kenntnisse. Weitere Spachkenntnisse sind willkommen.

Das Praktikum sollte mindestens 3 Monate dauern, wobei 4 oder 5 Monate ehe besser wären.

Bewerbe dich! Wir freuen uns auf deinen Bewerbungsschreiben und Lebenslauf mit Foto.

Ein Video-Interview wird erfordelich sein.

Wir bieten dir anspruchsvolle Praktika in unseren 4 Hotels im Süden von Gran Canaria oder in unserer Zentrale.

40 Arbeitsstunden pro Woche: 5 Arbeitstage + 2 freie Tage.

Du wirst nur in eine der o.g. erwähnten Abteilungen eingesetzt. Familiäre Atmosphäre und schnelle Einarbeitung.

Du wirst in unseren Hotels untergebracht, nicht weit von den berühmten Dunen. Die Unterkunft ist zu teilen mit anderen Praktikanten. Wir bieten ausserdem kostenlose Verpflegung und veranlassen deinen Transfer vom GC Flughafen zur Unterkunft und zurück am An- und Abreisetag.

Du kannst bis zu 3 Tage vor dem Praktikumsanfang ankommen und bis zu 3 Tage nach dem Praktikumsende bleiben.

Du bekommst 2 Zeugnisse: 1 auf Spanish und 1 auf Deutsch (oder auf eine andere Sprache)

Worauf wartest du noch?

Dunas Hotels&Resorts wurde im Jahr 1986 gegründet.

Der Hotelbetrieb hat sich auf den europäischen Ferientourismus spezialisiert und setzt sich aus Drei- und Vier-Sterne Hotels, Bungalows und Villen zusammen. Die Anlagen befinden sich auf den Kanarischen Inseln, im Süden von Gran Canaria:

Suites&Villas by Dunas

Maspalomas Resort by Dunas

Mirador Maspalomas by Dunas

Don Gregory by Dunas