- Unterstützung im operativen IT-Support (First- und Second-Level)
- Einrichtung, Wartung und Betreuung von Hard- und Software
- Unterstützung bei der Fehleranalyse und -behebung
- Dokumentation von IT-Prozessen und Supportfällen
- Mitarbeit bei internen IT-Projekten
- Kennenlernen und Anwendung aktueller KI-Tools zur Automatisierung, Analyse und Effizienzsteigerung im IT-Umfeld
