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Praktikum Marketing & Kundenservice / Customer Experience

Stuttgart-Vaihingen

Zu unserem Unternehmen

Das junge Re-Commerce Unternehmen Studibuch gibt es seit 2015. Studibuch bietet den Zielgruppen Studierenden, Schülern sowie Beschäftigten im Bereich der Erwachsenenbildung eine An- und Verkaufsplattform für Studien und Fachbücher jeglicher Richtung.

Das kommt auf Dich zu

Du hast Lust in einem jungen Start-up zu arbeiten, bei dem die Themen Nachhaltigkeit und Umweltschutz großgeschrieben sind? Bei uns hast du die Möglichkeit, Dich und Deine Ideen einzubringen und zusammen mit uns zu wachsen.

 

Zur Weiterentwicklung unserer Customer Experience und zur Betreuung unserer Kunden suchen wir für unseren Marketingbereich vorzugsweise ab dem 01. November 2017 für einen Zeitraum von bis zu 6 Monaten oder nach Vereinbarung eine/-n Vollzeitpraktikant/-in.

 

Eine Übernahme als Werkstudent/-in oder die Betreuung einer Abschlussarbeit ist möglich.

 

Die Tätigkeit umfasst folgende Aufgaben:

  • Du identifizierst kritische Stellen unserer Customer Experience und entwickelst Verbesserungsmaßnahmen
  • Du entwickelst unsere Customer Journey Map und betrachtest alle relevanten Touchpoints
  • Du entwickelst unsere Dienstleistungsstrategie weiter und stehst dabei im direkten Kundenkontakt
  • Du unterstützt unseren Kundenservice durch die Beantwortung von Kundenanfragen
  • Du unterstützt uns bei Bedarf bei Erfassung, Kommissionierung und Versand unserer Bücher
     

Dein Profil

Du bist Student/-in eines wirtschafts-, kommunikationswissenschaftlich oder fachverwandten Studiengangs und bist offen im Umgang mit anderen Menschen. Du besitzt sowohl analytische als auch kreative Fähigkeiten. Zudem bringst Du Interesse für den Marketingbereich und die Themengebiete Customer Experience, Relationship Marketing und Customer Service mit.

 

Wünschenswert sind insbesondere Teamfähigkeit, Belastbarkeit, hohes Engagement sowie eine selbstständige Arbeitsweise.

Was wir Dir bieten:

  • Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien und einer freundschaftlichen Atmosphäre
  • Einblick in das einzigartige Arbeitsumfeld unseres jungen Start-ups
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und Einfluss auf strategische Entscheidungen
  • Einen eigenen Arbeitsplatz in unseren modernen Büroräumen in Stuttgart-Vaihingen mit guter ÖPNV Anbindung
  • Flexible Arbeitszeiten, angemessene Vergütung, Kaffee und Getränkeflat sowie gemeinsame After-Work-Events

Kontaktaufnahme

Unternehmen: Studibuch GmbH
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Ansprechpartner: Anzeige erst nach Login
Tel.: Anzeige erst nach Login
Fax:
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Zuletzt bearbeitet: 14.09.2017
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