Hospitality Internship Sydney

We pride ourselves on delivering the most memorable experiences to our customers – whether they be drinking in our bars, checking into our rooms, seeking a job or purchasing their trip of a lifetime. Hostels providing high quality affordable private, dormitory & our Sanctuary accommodation Bars providing a meeting place for our guests & locals alike Travel branches connecting travellers across Australia & New Zealand Job Search providing jobs for our customers emersion in our local culture.

Intern Duties
POSITION
Hostel Intern 

REPORTS TO
Department Manager and General Manager

POSITION OVERVIEW

• You are responsible for complying & upholding brand standards, values, policies & procedures
• Learn from colleagues to increase your knowledge and skills within customer service, hostel management, company policies and procedures
• You are responsible for any other duties assigned to you by your manager which are within your skill level & knowledge & comply with company polices & procedures    

Financial Performance

• Check in and out guests following company policy & procedures
• Up sell to customers to maximize revenue
• Enter sales into the Point of Sale System as per company policy & procedure
• Ensure all monies are accounted for correctly – received and deposited 

Product Delivery & Customer Service

• Serve guests in a polite, timely & efficient manner following company policies & procedures
• Inform guests of the base Group and the facilities available at your location
• Report maintenance problems as per company policy & procedures
• Use customer feedback to improve on how you achieve your tasks
• Attend training to ensure you are competent in OH&S, customer service, selling skills & managing complaints 
• Respond to internal and external customer enquiries in a timely manner
• Maintain a clean and tidy work area

Compliance

• Comply, promote & uphold health and safety legislation, policies and procedures relevant to your department, hostel, state & country
• Ensure confidentiality of Company information & records at all times 

Other
Time will be provided to you to complete your assignment / project.  You will be required to coordinate the project with the General / Hostel Manager. 
 

Dieses Praktikum wird durch INTERNSCOUT, Inc. In San Diego bzw. dessen deutschen Servicepartner PRAKTIKA vermittelt. Seit über 11 Jahren vermitteln wir junge Menschen in ein Auslandspraktikum - eine Vermittlungsquote von über 97 Prozent geben unserer Arbeit recht. Und das Beste: Sie zahlen die Organisationsgebühr nur bei Erfolg, gehen also kein finanzielles Risiko ein.

• Wir begleiten Sie von Anfang an auf dem Weg in Ihr Auslandspraktikum, egal ob Schüler, Studenten oder junge Berufseinsteiger.
• Wir erstellen, konform nach den landestypischen Normen, gemeinsam mit Ihnen die englischen Bewerbungsunterlagen.
• Wir besitzen einen interessanten Pool aus hunderten Partnerunternehmen weltweit, so dass nahezu jeder Fachbereich und Branche zu vermitteln sind.
• Unser Firmenpool ist jedoch nur eine unserer Möglichkeiten. Selbst wenn das von Ihnen gewünschte Angebot bereits vergeben ist oder nicht das passende dabei war, finden wir für Sie das richtige Praktikum. Denn unsere Vermittlung ist immer individuell und nach Ihren Vorgaben.
• Natürlich kümmern wir uns nach der erfolgreichen Vermittlung um die Vertragsmodalitäten mit dem Unternehmen.
• Auch bei der Unterkunftssuche stehen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Natürlich können Sie über uns auch interessante Sprachreisen buchen, sei es als Vorbereitung auf Ihr Praktikum oder als reiner Sprachenaufenthalt.

Sie sagen uns also einfach nur, was Sie sich vorstellen - und wir kümmern uns um alles! Lehnen Sie sich entspannt zurück während wir Ihnen Ihr Auslandspraktikum organisieren.

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