Dreimonatiges Praktikum in Ferienhausagentur

Wir sind eine Ferienhausvermittlung, welche sich auf dänische Ferienhäuser spezialisiert hat. Unsere Kunden finden uns überwiegend durch das Internet. Die Kommunikation erfolgt deshalb meistens per E-Mail bzw. Telefon. Zunehmend kommen auch ortsansässige Kunden in unser Ladengeschäft, welches wir seit Sommer 2006 angemietet haben.

Als Vermittler zwischen dänischen Hauseigentümern und (überwiegend) deutschen Kunden haben wir eine verantwortungsvolle Aufgabe, zu der im Wesentlichen die folgenden Bereiche gehören:

- Beratung der Kunden
- Recherchen zu Ausflugszielen
- Absprachen mit den dänischen Hausbesitzern
- Vakanzüberprüfung
- Bildbearbeitung
- Buchungsabwicklung inkl. Zahlungsein- und ausgangsbearbeitung
- Bearbeitung von Reklamationen

Wir arbeiten auf der Grundlage der Richtlinien des Verbandes Deutscher Ferienhausagenturen (VDFA) und unterliegen ständiger rechtlicher Prüfung . Ferner werden wir von VisitDenmark, der offiziellen Dänischen Tourismuszentrale, als Dänemark-Spezialist empfohlen und sind Mitglied im DRV (Deutscher ReiseVerband).

Arbeitszeit / Woche und Dauer des Praktikums: nach Absprache.

Bei Wohnungs-/ bzw. Zimmersuche sind wir gerne behilflich.

Wir sind gut mit öffentlichen Verkehrsmittel ab Hamburg zu erreichen (20 Min. ab Hauptbahnhof, dann 3 Minuten mit dem Bus bzw. 10 Min. Fußweg).

Option auf Festeinstellung nach Ablauf des Praktikums. (Die Bereitschaft zum Erlernen der Dänischen Sprache wäre ggf. Voraussetzung.)