Wie melde ich einen Schaden?
Prinzipiell gilt: Schadensfälle sind direkt dem Versicherungsträger zu melden. Die Schadensbearbeitung und Regulierung erfolgt ebenfalls direkt durch den Versicherungsträger.
AXA (Krankenversicherung für deutsche Staatsbürger):
Bitte reichen Sie die Originalbelege binnen spätestens 4 Wochen beim Versicherungsträger ein (fertigen Sie sich, falls möglich, vorab eine Kopie an). Fügen Sie eine Kopie Ihrer Versicherungspolice sowie Ihre Kontaktdaten und deutsche Kontoverbindung bei.
Die Original-Rechnungen schicken Sie bitte unter Angabe Ihrer Policy Number an die folgende Adresse:
AXA Krankenversicherung AG
Abt. FVS - Spezial
Colonia-Allee 10 - 20
51067 Köln
für USA-Reisende: beachten bitte den Leitfaden für Schadensmeldungen USA
HanseMerkur (Sachversicherungsbaustein für deutsche Staatsbürger):
http://www.hmrv.de/service/schadenformulare
Europäischen Reiseversicherung AG (Krankenversicherung und Sachversicherungsbaustein für Österreicher und Schweizer):
Bitte füllen Sie folgendes Schadensformular aus und reichen dieses zusammen mit den Originalbelegen sowie Ihren Kontaktdaten beim Versicherungsträger ein. Die Kontaktdaten des Versicherungsträgers finden Sie auf Seite 2 Ihrer Police, weiterhin Hinweise im Schadensfall.
International Health Insurance (Krankenversicherung für andere Nationalitäten)
Einen detaillierten Leitfaden zur Schadenbearbeitung finden Sie in Ihrem MyInsurance Log-In Bereich unter www.esecutive.com/myinsurance. Sie können sich hier jederzeit mit Ihrem Namen, Geburtsdatum und der Policennummer einloggen und erhalten dort alle notwendigen Informationen zu Ihrer Versicherungspolice und u.a. auch zur Schadeneinreichung.
Hier sind auch die notwendigen Formulare (u.a. Schadenformular) zur Einreichung bei der Versicherung hinterlegt.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter 0341-2252040 oder per Mail versicherungen@praktika.de zur Verfügung.


